Logo pl.boatexistence.com

Co to jest Batho Pele?

Spisu treści:

Co to jest Batho Pele?
Co to jest Batho Pele?

Wideo: Co to jest Batho Pele?

Wideo: Co to jest Batho Pele?
Wideo: ЛЮБОВЬ С ДОСТАВКОЙ НА ДОМ (2020). Романтическая комедия. Хит 2024, Może
Anonim

Batho Pele oznacza „ Najpierw ludzie” Biała księga Batho Pele to Biała Księga rządów krajowych w sprawie transformacji świadczenia usług publicznych. Chodzi o zapewnienie dobrej obsługi klienta użytkownikom usług rządowych. Wszyscy urzędnicy państwowi są zobowiązani do ćwiczenia Batho Pele.

Jakie jest znaczenie zasad Batho Pele?

Batho Pele (Sotho-Tswana: „People First”) to południowoafrykańska inicjatywa polityczna. … Inicjatywa Batho Pele ma na celu poprawę jakości i dostępności usług rządowych poprzez poprawę wydajności i odpowiedzialności przed odbiorcami dóbr i usług publicznych.

Jakie są 8 zasad Batho Pele?

8 zasad Batho Pele

  • Konsultacje. Konsultacje oznaczają po prostu interakcję, słuchanie i uczenie się od ludzi, którym służysz. …
  • Standardy usług. …
  • Odszkodowanie. …
  • Dostęp. …
  • Dzięki uprzejmości. …
  • Informacje. …
  • Przejrzystość. …
  • Stosunek jakości do ceny.

Jakie jest osiem zasad Białej Księgi Batho Pele, które muszą zostać wdrożone przez sektor publiczny?

Zasada Batho Pele opiera się na ośmiu zasadach obsługi: konsultacja; standardy usług; dostęp; kurtuazja; Informacja; otwartość i przejrzystość; wyrównać; i opłacalne.

Czy Batho Pele jest konieczne do poprawy świadczenia usług w sektorze publicznym?

Batho Pele to podejście mające na celu zaangażowanie urzędników w służbę ludziom i znalezienie sposobów na poprawę świadczenia usług. Takie podejście wymaga również zaangażowania społeczeństwa w rozliczanie Służby Publicznej z jakości świadczonych usług.

Zalecana: