Program kart lojalnościowych to plan motywacyjny, który umożliwia firmie handlu detalicznego gromadzenie danych o swoich klientach. Klientom oferowane są rabaty na produkty, kupony, punkty na towary lub inne nagrody w zamian za dobrowolny udział w programie.
Do czego służą systemy kart lojalnościowych?
Założeniem programu lojalnościowego jest przyciągnięcie klientów z powrotem do Twojej firmy w celu powtórzenia niestandardowego, wykorzystanie ofert i umów do budowania długotrwałych relacji.
Jak skonfigurować program kart lojalnościowych?
Jak stworzyć program lojalnościowy
- Wybierz świetne imię.
- Stwórz głębsze znaczenie.
- Nagradzaj różnorodne działania klientów.
- Oferuj różnorodne nagrody.
- Uczyń swoje „punkty” wartościowymi.
- Skonstruuj nagrody niepieniężne wokół wartości swoich klientów.
- Zapewnij klientom wiele możliwości rejestracji.
Jak działa program kart lojalnościowych?
Program lojalnościowy nagradza klientów, którzy często dokonują zakupów w firmie Platforma lojalnościowa może oferować klientom bezpłatne towary, nagrody, kupony, a nawet wcześniejszy dostęp do wersji produktów. Ostatecznie programy lojalnościowe muszą zapewniać wystarczającą zachętę, aby uniemożliwić konsumentom dokonywanie zakupów w innym miejscu.
Co to jest płatność lojalnościowa?
W płatnym programie lojalnościowym członkowie zgadzają się uiszczać z góry cykliczną składkę członkowską, aby uzyskać wspaniałe korzyści, z których mogą korzystać natychmiast i przez cały czas. Podczas gdy Amazon był pionierem tego modelu w Prime, wiele innych firm również przemyślało swoje programy lojalnościowe.